Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang mantap888 simpan?

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke legal@mantap888.my dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Q: Kepada siapa saya patut hubungi jika ada aduan berkaitan privasi atau undang-undang?

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui legal@mantap888.my atau gunakan borang aduan rasmi dalam profil akaun anda. Kami mensasarkan respons dalam satu hari bekerja untuk semua aduan undang-undang.

Di mantap888, kami membina semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun dengan jelas supaya anda tahu tepat apa yang berlaku apabila anda mendaftar dan menggunakan platform…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiPematuhan Wilayah MalaysiaDokumen Boleh Dimuat Turun

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Semak terma penuh mantap888 di sini

mantap888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform mantap888 tertakluk kepada terma dan syarat yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menetapkan dengan jelas tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun serta kewajipan kami kepada anda — termasuk cara kami memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, bagaimana wang

1
dimasukkan dan dikeluarkan, serta prosedur pengesahan identiti yang kami jalankan. Semua aktiviti akaun direkodkan dan boleh diminta semak oleh anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Sebarang perubahan terma akan diberitahu melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Jangkau kami untuk sebarang pertanyaan undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi atau sebarang isu pematuhan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut. Kami mensasarkan masa tindak balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan dasar privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terperinci berkaitan terma akaun, permintaan pemadaman data atau isu pematuhan melalui e-mel rasmi kami di [email protected] — kami balas dalam satu hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang di sudut kanan bawah laman web kami untuk bercakap terus dengan ejen sokongan yang boleh mengarahkan anda kepada pasukan undang-undang kami sekiranya perlu.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk permintaan berstruktur seperti akses data, pembetulan maklumat atau penutupan akaun, isi borang permintaan rasmi di bawah bahagian Akaun dalam profil anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Jelajah cara kami melindungi data dan akaun anda

Setiap lapisan keselamatan di mantap888 direka untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Daripada penyulitan data hingga kepada kawalan akses akaun, kami menerangkan dengan tepat apa yang kami lakukan dan mengapa —…

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mantap888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — ini memastikan maklumat log masuk dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan laman berfungsi dengan betul dan untuk menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Akaun mantap888 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga menjejak log masuk dari peranti baharu dan menghantar amaran e-mel setiap kali akses baharu dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Ketua Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian maklumat peribadi kami mematuhi rangka kerja undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semak, pinda atau padam data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel [email protected] atau borang rasmi dalam profil akaun anda — kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Soalan yang kerap ditanya tentang hak undang-undang anda

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi dan proses undang-undang di mantap888. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami terus melalui e-mel [email protected].

Terma utama merangkumi syarat kelayakan berdasarkan wilayah, cara kami mengendalikan wang masuk dan keluar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di platform kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua penghantaran data, menyimpan maklumat dalam pelayan selamat dan mengehadkan akses dalaman kepada data anda hanya kepada kakitangan yang memerlukan dalam tugas mereka.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan data transaksi untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dihapuskan dengan selamat dari sistem kami.

Ya. Sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan kami akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa di platform mantap888.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas dan kuki analitik tanpa nama untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui [email protected] atau gunakan borang aduan rasmi dalam profil akaun anda. Kami mensasarkan respons dalam satu hari bekerja untuk semua aduan undang-undang.

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Jangkau kami untuk sebarang pertanyaan undang-undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Rasmi

Jelajah cara kami melindungi data dan akaun anda

Penyulitan Data SSL

Dasar Kuki Kami

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Ketua Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang hak undang-undang anda

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana mantap888 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang mantap888 simpan?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah perubahan kepada terma perkhidmatan akan diberitahu kepada saya?

06 Apakah dasar mantap888 mengenai kuki dan penjejakan?

07 Kepada siapa saya patut hubungi jika ada aduan berkaitan privasi atau undang-undang?

Halaman Berkaitan