Rujukan Laman

Ketahui cara mantap888 melindungi maklumat anda

Di mantap888, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses terjaminPematuhan undang-undang tempatan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi skop perlindungan data mantap888

mantap888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, khususnya bagi pengguna di Malaysia. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, semasa memuat naik dokumen pengesahan identiti, dan semasa anda melakukan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go

1
eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan rekod sesi juga direkodkan secara automatik bagi tujuan keselamatan. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah
2
di wilayah yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka saluran sokongan privasi anda

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi permintaan data dan aduan berkaitan dasar ini.

Live Chat 24 Jam

Sembang secara langsung dengan wakil kami pada bila-bila masa, tujuh hari seminggu. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang penggunaan data akaun, status permintaan penghapusan atau pertanyaan umum tentang dasar privasi.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda. Setiap permintaan diproses mengikut prosedur dalaman kami yang telah ditetapkan.

CARA KAMI URUS DATA ANDA

Semak bagaimana kami kendalikan privasi anda

Setiap lapisan perlindungan data di mantap888 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda — termasuk butiran transaksi GrabPay atau FPX — tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam perjalanan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan akaun anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk yang tidak biasa secara automatik dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memadamkan data yang tidak lagi diperlukan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pasukan privasi kami.

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan perlindungan data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti, serta rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan secara automatik.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi anda yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, seperti Touch 'n Go dan FPX. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau lain-lain.

Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan penghapusan. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia dan memaklumkan anda setelah proses selesai dilakukan.

Selepas penutupan akaun, rekod anda disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat. Kami tidak menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan pemasaran selepas akaun ditutup.

Semua transaksi kewangan, termasuk deposit dan pengeluaran melalui GrabPay, Boost atau DuitNow, diproses melalui saluran berenkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank anda secara langsung dalam sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau live chat 24 jam kami. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam dua hari bekerja, dan setiap aduan dikendalikan mengikut prosedur penyelesaian aduan privasi dalaman mantap888.

Ketahui cara mantap888 melindungi maklumat anda

Buka saluran sokongan privasi anda

E-mel Privasi

Live Chat 24 Jam

Borang Permintaan Data

Semak bagaimana kami kendalikan privasi anda

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang mantap888 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah mantap888 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana mantap888 melindungi data transaksi kewangan saya?

07 Siapakah yang perlu saya hubungi jika saya ada aduan tentang privasi data?

Halaman Berkaitan